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第6章 投诉(2/4)

你还性骚扰，真有你的！” 蓝衫怎么也想不通吴文污蔑她的动机是什么。

如果只是为了解约，他打个电话就行，何必把事情搞这么僵？商场上混的人，要是每天都这么招猫斗狗得罪人，他也只能去工地搬砖了。

所以此事必有蹊跷。

蓝衫决定先找客服部的人问个清楚。

中午，她和客服部的小张一起吃饭，小张跟蓝衫一向关系不错，而且这个投诉恰好是小张接的。

于是小张一五一十地给她解释了。

客服部经常会对新产生的订单进行回访，回访结果记入相关员工的工作表现，影响绩效和奖金，这一点蓝衫自然知道。

昨天小张回访时，R8订单的客户表示曾经遭受过蓝衫女士的性骚扰，同时提出解除购买合同。

性骚扰，还闹得要解约，这已经不能是简单的回访了，得转成投诉。

小张她们主管觉得事情大条了，赶紧报给了蓝衫的直属上司。

一般情况下，回访的细节是不能向其他员工透露的，不过么，这个已经转成投诉了，所以小张给蓝衫讲了，也不算违反规定。

听完小张的解释，蓝衫更摸不着头脑了。

她总觉得有什么东西扭曲了，有些细节被她忽略了，可是左想右想，也想不明白问题到底出在哪里。

无奈，她只好心情忐忑地给吴文打了个电话。

“喂？蓝衫……对，刚回B市。

……什么？回访？我没接到过回访电话，昨天下午三点多我在飞机上呢，可能是我弟接的，我当时留电话号码不是留了两个吗？” 蓝衫觉得自己天灵盖儿像是被猛地拍了一下，她好像明白问题所在了，“吴先生，我们客服对您弟弟进行回访时，您弟弟说……嗯，说我性骚扰了他……”说到最后，蓝衫都不知道自己是该哭还是该笑了。

手机那头一阵沉默，吴文也被雷得不轻。

不过么，虽然他经常说他弟闲得蛋疼，但总不至于真蛋疼到这种地步吧？吴文想了想，说道，“这里头是不是有什么误会？你认识我弟吗？他叫乔风。

” “我就知道有个练降龙十八掌的叫乔峰。

” “不是那个‘峰’，是‘雷厉风行’的‘风

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